Aktueller Status

Wir führen derzeit geplante Server-Migrationen durch. In dieser Zeit sind temporär Systeme nicht erreichbar.

• Prüfe den Status Deiner Migration in Deinem Kundenaccount (GCC) unter Externes Hosting Paket > Cloud Hosting.

• Dein greyhound.eu Hostname wird automatisch migriert. Wenn Du diesen zum Login verwendest ändert sich für Dich an den Zugangsdaten nichts. 

• Verwendest Du die IP-Adresse für den Login, achte bitte drauf das sich diese mit der Migration ändert. Ansonsten ändert sich an den Zugangsdaten nichts. Die neue IP-Adresse haben wir dir via E-Mail mitgeteilt alternativ findest Du diese in deinem Kundenaccount. Oder verwende gleich Deinen Hostnamen.

• Checke Deine E-Mails die wir dem Accountinhaber zum Status der Migration senden. Bitte bestätige unbedingt den Erfolg zum Abschluss der Migration, damit Dein System wieder Nachrichten empfangen und versenden kann.
  Die Bestätigung kannst Du auch direkt im GCC vornhemen: Verträge > Übersicht > Application-Hosting > Systemstatus anzeigen > Migration > Erfolg bestätigen

Weitere Infos für den GREYHOUND Operator oder eure IT:

• Wenn Du einen eigenen Hostnamen nutzt, denke an die Weiterleitung auf die neue IP-Adresse.

• Solltest Du das SMTP-Relay (Mobile Nachrichtenzugriff) nutzen, denke daran ggf. die IP-Adresse zu ändern.

Nach der Migration ist Dein System unter der neuen IP-Adresse / Deinem Hostnamen wieder erreichbar.

Unser Kundensservice Überwacht die Migrationen. Sollte es zu Fehlern kommen, werden wir diese schnellstmöglich prüfen und beheben.

Danke für Dein Verständnis.

Dein GREYHOUND-Team